Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée, cette politique de confidentialité décrit la manière dont TRANSGREG collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de ce site.

1. Responsable du traitement

  • Identité : TRANSGREG SARL
  • Adresse : ZI MITRY COMPANS 23 RUE MARC SEGUIN 77290 MITRY-MORY
  • Email : transgreg@sfr.fr
  • Téléphone : 01 60 21 22 40

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à transgreg@sfr.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

  • Formulaire de contact : Les données saisies (nom, prénom, email, message) sont traitées pour répondre à votre demande et protégées par Google reCAPTCHA contre les soumissions automatisées. Ces données sont conservées pendant 12 mois et peuvent être transférées à Google (États-Unis) sous réserve de garanties RGPD (clauses contractuelles types). Consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
  • Cookies et traceurs (via Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent) : Données de navigation (ex. : adresse IP, pages visitées, type de navigateur) pour l’analyse d’audience et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Contenus intégrés :
    • Vidéos YouTube : Lors de la lecture de vidéos intégrées, YouTube peut collecter des données via des cookies (ex. : préférences de lecture, identifiants de session).
    • Google Maps (via iframe) : Données de navigation (ex. : adresse IP, localisation approximative) collectées lors de l’affichage de la carte, rattachée à notre Google Business Profile.
    • Widgets for Google Reviews : Données de navigation liées à l’affichage des avis Google.
    • Liens LinkedIn : Aucune donnée personnelle n’est collectée directement via les liens vers notre page LinkedIn, mais LinkedIn peut collecter des données si vous cliquez sur ces liens.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, et autres données collectées automatiquement par notre hébergeur ou plugins (ex. : WPFront Scroll Top pour la navigation, Yoast SEO pour l’optimisation du référencement).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
  • Améliorer l’expérience utilisateur (ex. : navigation facilitée via WPFront Scroll Top, personnalisation via Kadence Blocks).
  • Optimiser le référencement du site (via Yoast SEO).
  • Analyser l’audience du site (via cookies gérés par Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent).
  • Afficher des contenus tiers (ex. : avis Google via Widgets for Google Reviews, vidéos YouTube, localisation via Google Maps iframe rattachée à Google Business Profile).

4. Base légale

  • Formulaire de contact : Le traitement repose sur le consentement explicite (case à cocher dans le formulaire Forminator) et l’exécution d’une prestation demandée par l’utilisateur (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD).
  • Cookies non essentiels : Consentement explicite via la bannière Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent (art. 6.1.a RGPD).
  • Cookies essentiels (ex. : fonctionnement du site, WPFront Scroll Top, Yoast SEO) : Intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site (art. 6.1.f RGPD).
  • Google Maps iframe : Consentement explicite via la bannière Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent pour les cookies non essentiels liés à Google Maps (art. 6.1.a RGPD).

5. Durée de conservation

  • Données du formulaire de contact : Conservées pendant 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf demande de suppression.
  • Données de navigation (cookies) : Conservées selon les durées définies dans la bannière Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent (généralement 12 mois pour les cookies analytiques, sauf opposition).
  • Données techniques : Conservées pendant 12 mois par l’hébergeur pour des raisons de sécurité.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Notre équipe interne pour répondre aux demandes via le formulaire.
  • Notre hébergeur : OVH, 2 rue Kell Ascenseur, 59100 Roubaix, France.
  • Services tiers :
    • Google (YouTube, Widgets for Google Reviews, Google Maps) : Données de navigation et cookies, potentiellement transférées hors UE (conformément aux clauses contractuelles types), notamment via notre Google Business Profile pour Maps et Reviews.
    • LinkedIn : Données collectées si vous accédez à notre page LinkedIn via les liens du site.
    • Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent : Gestion des consentements aux cookies.
    • Yoast SEO : Données techniques anonymisées pour l’optimisation du référencement (aucune donnée personnelle transmise).

7. Transferts de données hors UE

Certaines données (ex. : via YouTube, Google Reviews, Google Maps) peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, sous réserve de garanties conformes au RGPD (ex. : clauses contractuelles types). Consultez la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations sur les services liés à Google Business Profile (Maps, Reviews, YouTube). Consultez également la politique de confidentialité de LinkedIn pour les données collectées via les liens LinkedIn.

8. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. : via la bannière Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent ou en contactant transgreg@sfr.fr).
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à transgreg@sfr.fr. Les demandes sont traitées dans un délai d’un mois maximum.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

  • Protocole HTTPS pour sécuriser les transmissions.
  • Stockage sécurisé des données du formulaire via Forminator.

En cas de violation de données, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et les utilisateurs concernés, si nécessaire.

10. Cookies

Ce site utilise des cookies gérés par Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre visite. Les cookies incluent :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex. : WPFront Scroll Top, Kadence Blocks, Yoast SEO).
  • Cookies tiers : Vidéos YouTube, Widgets for Google Reviews, Google Maps iframe (rattaché à Google Business Profile).

Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les modifications de nos pratiques. La version actuelle a été mise à jour le 2 juillet 2025.